蘇 晨

　　當(dāng)前，農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)入了以新質(zhì)生產(chǎn)力為核心驅(qū)動力的數(shù)智化轉(zhuǎn)型新階段。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的典型領(lǐng)域，農(nóng)村電商正通過數(shù)智技術(shù)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，成為激活鄉(xiāng)村振興動能的重要引擎。

　　近年來，浙江省持續(xù)出臺多項(xiàng)利好政策，為農(nóng)村電商發(fā)展筑牢根基，構(gòu)建起系統(tǒng)的支撐體系。數(shù)據(jù)顯示，2024年1月至10月，浙江省農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額9528.6億元，占全省網(wǎng)絡(luò)零售總額的38.8%，電商已成為撬動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵杠桿。然而，在快速發(fā)展中，農(nóng)村電商仍面臨深層矛盾：一是信息不對稱導(dǎo)致信任壁壘，消費(fèi)者難以深入了解農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“酒香也怕巷子深”；二是供應(yīng)鏈效率偏低，傳統(tǒng)物流體系難以滿足生鮮農(nóng)產(chǎn)品“短保鮮、高時(shí)效”需求；三是人才儲備不足，懂技術(shù)、會運(yùn)營的復(fù)合型人才缺口非常大。這些痛點(diǎn)要求農(nóng)村電商必須盡快實(shí)現(xiàn)范式變革。

　　習(xí)近平總書記在2023年提出的“新質(zhì)生產(chǎn)力”概念，本質(zhì)是通過勞動者、勞動資料、勞動對象的系統(tǒng)性變革，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力質(zhì)的躍升。其高科技、高效能、高質(zhì)量三大特征，恰好切中農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型要害。在生產(chǎn)端，通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器實(shí)時(shí)采集土壤墑情、氣象數(shù)據(jù)等，采用AI算法動態(tài)優(yōu)化種植方案；在加工環(huán)節(jié)，引入視覺識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品智能分揀分級；流通領(lǐng)域區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建不可篡改的溯源體系，這種從“汗水農(nóng)業(yè)”到“智慧農(nóng)業(yè)”的轉(zhuǎn)變，本質(zhì)就是生產(chǎn)要素配置方式的革命。新質(zhì)生產(chǎn)力正通過技術(shù)滲透重塑產(chǎn)業(yè)基因，推動農(nóng)村電商從簡單的“農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)”向“全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化”躍遷。

　　品質(zhì)管控：從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動。浙江余杭的“數(shù)字農(nóng)場”在AI模式下，果蔬大棚自動開啟調(diào)節(jié)溫度、滴灌、通風(fēng)等各項(xiàng)日常作業(yè)，全程可實(shí)現(xiàn)“無人化”操作；農(nóng)業(yè)機(jī)器人編隊(duì)自動執(zhí)行施藥作業(yè)，全程數(shù)據(jù)同步至區(qū)塊鏈溯源平臺，消費(fèi)者在購買時(shí)掃描二維碼，便可查看種植全流程數(shù)據(jù)。這種“從田間到餐桌”的全鏈條數(shù)字化管控，使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量從依靠農(nóng)戶經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)精準(zhǔn)調(diào)控，破解了長期存在的質(zhì)量信任難題。

　　供應(yīng)鏈優(yōu)化：從粗放流通到智能網(wǎng)絡(luò)。武義縣創(chuàng)新交互式“農(nóng)村物流提升工程”，整合縣域快遞資源建成4000平方米智能倉儲配送中心，應(yīng)用中郵驛站管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。該中心通過智能分揀設(shè)備將包裹按鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動歸類，配合新能源配送車隊(duì)實(shí)現(xiàn)“上午攬件、下午送達(dá)”。針對生鮮農(nóng)產(chǎn)品，中心配套建設(shè)2個冷鏈倉儲點(diǎn)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控溫度和濕度，使本地農(nóng)特產(chǎn)品等易損產(chǎn)品損耗率大幅降低。

　　服務(wù)升級：從被動響應(yīng)到主動優(yōu)化。浙江松陽綠云峰茶業(yè)通過引入AI智能售后系統(tǒng)，推動農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)效率與品質(zhì)雙提升。該系統(tǒng)依托自然語言處理技術(shù)，24小時(shí)在線解答茶葉沖泡、保存等常見問題，日均處理咨詢量較傳統(tǒng)人工模式提升3倍。針對用戶反饋高頻的“包裝破損”問題，系統(tǒng)可自動生成退換貨電子面單，實(shí)現(xiàn)售后流程標(biāo)準(zhǔn)化，減少人工干預(yù)成本。

　　構(gòu)建轉(zhuǎn)型發(fā)展新生態(tài)對引領(lǐng)農(nóng)村電商數(shù)智化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，主要體現(xiàn)在資源整合、技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展、人才培養(yǎng)等多個維度。

　　校企技術(shù)協(xié)同。奉化錦溪村是寧波市最大的香榧連片種植基地，該村與寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院長期開展校企協(xié)同。學(xué)校派駐科技團(tuán)隊(duì)，研發(fā)“保水施肥改土”技術(shù)，幫助提升香榧成活率至95%；創(chuàng)新“香榧+黃精”套種模式，每畝增收3萬余元。同時(shí)，校企共建現(xiàn)代化加工車間，引入智能設(shè)備，大大提升了加工效率。此外，該校組建專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，通過“直播+訂單直供”的方式拓寬銷路，實(shí)現(xiàn)香榧產(chǎn)銷供研品牌一體化。

　　平臺賦能與產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)動。拼多多“2025多多好特產(chǎn)”行動通過定向運(yùn)營指導(dǎo)，幫助溫州當(dāng)?shù)厮�產(chǎn)商家優(yōu)化產(chǎn)品組合與品牌定位，推動品牌蝦皮、紫菜等產(chǎn)品在平臺暢銷。該模式已帶動蒼南及周邊地區(qū)水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)動發(fā)展，助力遠(yuǎn)強(qiáng)漁業(yè)等企業(yè)年銷售額突破千萬元。同時(shí)，平臺賦能促進(jìn)“遠(yuǎn)強(qiáng)蝦皮·共富工坊”形成“養(yǎng)捕全國、銷全國”產(chǎn)業(yè)格局，帶動漁民增收，推動鄉(xiāng)村振興。

　　跨域資源整合與政策支持。寧波三關(guān)六碼頭商貿(mào)有限公司與麗水市蓮都區(qū)攜手開展“蓮北情·高山菜共富工坊”項(xiàng)目，由寧波市江北區(qū)與麗水市蓮都區(qū)有關(guān)部門牽頭，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢，促成合作并提供政策支持與保障。寧波三關(guān)六碼頭商貿(mào)有限公司提供資金、技術(shù)、品牌和市場等資源，利用蓮都區(qū)大港頭鎮(zhèn)的地理資源優(yōu)勢，建立農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)和初加工基地，打造產(chǎn)供銷一體化全鏈條。通過跨域資源整合，有效推動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化升級，促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　站在“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)，農(nóng)村電商的數(shù)智化轉(zhuǎn)型不僅是產(chǎn)業(yè)升級問題，更是實(shí)現(xiàn)共同富裕的關(guān)鍵路徑。當(dāng)新質(zhì)生產(chǎn)力與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深度融合，當(dāng)數(shù)智技術(shù)真正扎根田間地頭，農(nóng)村電商必將超越簡單的交易平臺定位，成為集生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)、文化傳播于一體的鄉(xiāng)村振興綜合載體。展望未來，隨著無人農(nóng)場、數(shù)字孿生技術(shù)的普及，隨著VR購物、跨境電商的創(chuàng)新，農(nóng)村電商將繪制出“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的壯美畫卷，為中國式現(xiàn)代化寫下生動的注腳。

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